Datenschutzerklärung von iptas

Es gelten zwei unterschiedliche Datenschutzerklärungen:

• Datenschutzerklärung (iptas.de)
• Datenschutzerklärung (app.iptas.de)

Datenschutzerklärung (iptas.de)

1. Datenschutz Allgemein

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere ITSysteme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Hosting und Content Delivery

Wir betreiben und verteilen die Inhalte dieser Website über die Infrastruktur von bunny.net. Dabei nutzen wir insbesondere Bunny Magic Containers für den Betrieb der Webanwendung sowie das Content Delivery Network (CDN) von bunny.net für die schnelle und sichere Auslieferung der Inhalte.

bunny.net (Magic Containers und CDN)

Anbieter ist die BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (nachfolgend „bunny.net“). Wenn Sie diese Website aufrufen, verarbeitet bunny.net technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie der anfragende Provider gehören. Die Verarbeitung erfolgt in Server-Logfiles, um die Website bereitzustellen, gegen Angriffe abzusichern und technische Fehler zu analysieren.

Die Verwendung von bunny.net erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und schnellen Bereitstellung der Website. Die Produktionsumgebung ist so konfiguriert, dass die Anwendung auf Standorten innerhalb der Europäischen Union betrieben wird.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von bunny.net.

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit bunny.net einen Vertrag über Auftragsverarbeitung geschlossen. Dieser stellt sicher, dass personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet werden.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

iptas INNOVATIONS GmbH
Prof. Dr. Frank Petrak
Schöne Aussicht 44
65193 Wiesbaden

Telefon: +49 611 7334550
E-Mail: info@iptas.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser Website

Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Empfänger von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf der eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartigen Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre betroffenen personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
• Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unaufgeforderten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

4. Datenerfassung auf dieser Website

ELEFANT-Promotion

Wenn Sie die ELEFANT-Promotionsseite besuchen, speichern wir die Angabe „ELEFANT-Promotion“ lokal in Ihrem Browser. Die Angabe wird nicht automatisch an uns übermittelt und bleibt gespeichert, bis Sie eine Kontaktanfrage erfolgreich absenden oder die Browserdaten löschen.

Wenn Sie das Kontaktformular erfolgreich absenden, übermitteln wir die Angabe zusammen mit den von Ihnen eingegebenen Kontaktdaten und dem Inhalt Ihrer Anfrage. Wir nutzen sie ausschließlich, um Ihre Anfrage der ELEFANT-Promotion zuzuordnen und die Anfrage zu bearbeiten.

Sofern Sie in die Website-Analyse eingewilligt haben, erfassen wir nach erfolgreicher Kontaktanfrage zusätzlich das Ereignis „ELEFANT-Kontaktanfrage“ mit Umami. Dieses Ereignis enthält keine Formulardaten oder sonstigen Identifikatoren.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen –insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Newsletter und Brevo

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die Anmeldequelle und die bei der Anmeldung geltende Version der Einwilligungserklärung. Hinzu kommen technische Anmelde- und Versanddaten, insbesondere die Zeitpunkte der Anmeldung, der Bestätigungs-E-Mail und der Bestätigung, die IP-Adresse, Zustell- und Fehlermeldungen sowie Abmeldungen. Im Rahmen der Erfolgsmessung können außerdem Öffnungen mittels Zählpixeln und Klicks über individualisierte Links erfasst werden. Wir verwenden diese Angaben, um den Versand technisch durchzuführen, Ihre Einwilligung nachzuweisen und Inhalte sowie Zustellbarkeit des Newsletters auszuwerten.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Nach dem Absenden des Anmeldeformulars sendet Brevo eine E-Mail mit einem Bestätigungslink an die angegebene Adresse. Erst nach Betätigung dieses Links wird die Adresse in den Newsletterverteiler aufgenommen. Ohne Bestätigung erhalten Sie keinen Newsletter. Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig und hat keine Auswirkungen auf andere Anfragen oder Leistungen.

Für die Verwaltung der Empfänger, den Versand der Bestätigungs- und Newsletter-E-Mails sowie die Protokollierung setzen wir Brevo ein. Anbieter für Kunden mit Sitz in Deutschland ist die Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Die Übermittlung an Brevo erfolgt durch unseren Server; das Anmeldeformular lädt keine Inhalte von Brevo in Ihren Browser. Brevo verarbeitet die Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die mit Newsletter und Administration befassten Personen Zugriff.

Rechtsgrundlage für die Anmeldung, den Versand, die Einwilligungsdokumentation und die personenbezogene Erfolgsmessung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an datenschutz@iptas.de widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Nach der Abmeldung verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für den Newsletterversand. Die E-Mail-Adresse kann in einer Sperrliste gespeichert bleiben, soweit dies erforderlich ist, um weitere Zusendungen zuverlässig zu verhindern. Nachweise über Einwilligung und Widerruf bewahren wir zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht und zur Abwehr möglicher Rechtsansprüche bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen auf; dies sind regelmäßig drei Jahre ab dem Ende des Jahres, in dem der letzte Newsletter versandt oder die Einwilligung widerrufen wurde. Die hierfür erforderlichen Kontakt- und Sperrlistendaten werden unabhängig von den Transaktionsprotokollen für diesen Zeitraum aufbewahrt. Transaktionale E-Mail-Protokolle bei Brevo werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Nicht bestätigte Anmeldungen werden nicht in den Newsletterverteiler aufgenommen; ihre Anmelde- und Bestätigungsversuche werden mit diesen Protokollen spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Im Übrigen löschen wir Newsletterdaten, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Brevo setzt Unterauftragsverarbeiter ein. Nach der aktuellen Unterauftragsverarbeiterliste liegen die wesentlichen Hosting-Standorte in der Europäischen Union; einzelne Dienstleister können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA oder Indien, verarbeiten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gilt, stützt Brevo die Übermittlung insbesondere auf EU-Standardvertragsklauseln und ergänzende Schutzmaßnahmen. Für entsprechend zertifizierte Empfänger in den USA kann das EU-US Data Privacy Framework als Übermittlungsgrundlage dienen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Brevo und in den Nutzungsbedingungen einschließlich Auftragsverarbeitungsvereinbarung und Unterauftragsverarbeiterliste.

Kontaktformular und Newsletter mit Brevo

Für den technischen Versand Ihrer Kontaktanfrage setzen wir den Transaktions-E-Mail-Dienst Brevo der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, als Auftragsverarbeiter ein. Dabei werden die im Kontaktformular angegebenen Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage über die Brevo-API zur E-Mail-Zustellung verarbeitet. Die Verarbeitung Ihrer Kontaktanfrage richtet sich nach den vorstehend genannten Rechtsgrundlagen und Speicherfristen.

Wenn Sie die optionale Newsletter-Einwilligung auswählen, übermitteln wir zusätzlich ausschließlich Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen, die Anmeldequelle und die Fassung der Einwilligung an Brevo. Brevo sendet daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail im Double-Opt-in-Verfahren. Sie werden erst nach Betätigung des Bestätigungslinks in den Verteiler aufgenommen. Brevo verarbeitet Nachweisdaten der Anmeldung, insbesondere Bestätigungszeitpunkt und technisch erforderliche Verbindungsdaten. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Newsletter-Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder per E-Mail an info@iptas.de widerrufen. Nach dem Widerruf wird die Adresse aus dem aktiven Verteiler entfernt; gesetzlich erforderliche Nachweise der früheren Einwilligung können für die Dauer möglicher Rechtsansprüche aufbewahrt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Brevo.

Reichweitenmessung und Sitzungsaufzeichnungen mit Umami

Wir verwenden auf iptas.de das selbst gehostete Analysewerkzeug Umami. Die Nutzung beschränkt sich auf diese öffentliche Website.

Die Reichweitenmessung und Sitzungsaufzeichnungen werden erst geladen, nachdem Sie im Datenschutzdialog ausdrücklich eingewilligt haben. Die Einwilligungen für Reichweitenmessung und Sitzungsaufzeichnungen sind getrennt wählbar. Ihre Auswahl speichern wir ausschließlich lokal in Ihrem Browser, damit wir sie bei weiteren Seitenaufrufen berücksichtigen können. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf diese Information im Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Für die Reichweitenmessung verarbeitet Umami insbesondere aufgerufene Seiten und Referrer, Zeitpunkt, technische Informationen zu Browser, Betriebssystem, Gerät, Bildschirm und Sprache sowie aus der IP-Adresse abgeleitete Standortinformationen. Die IP-Adresse wird zur technischen Bereitstellung und zur Ableitung dieser Informationen verarbeitet. Sitzungsaufzeichnungen können zusätzlich Interaktionen mit der Website und sichtbare Seiteninhalte erfassen. Sie werden mit mittlerer Maskierung, einer Stichprobe von 15 % und einer Höchstdauer von fünf Minuten je Aufzeichnung betrieben.

Umami und die zugehörige Datenbank betreiben wir in einer deutschen Bunny-Magic-Containers-Umgebung. bunny.net verarbeitet die Daten dabei als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage des oben genannten Vertrags über Auftragsverarbeitung. Eine Weitergabe an weitere Analyseanbieter erfolgt nicht.

Die Analytics-, Sitzungs- und Aufzeichnungsdaten löschen wir automatisiert nach 90 Tagen. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Datenschutzmodal widerrufen. Öffnen Sie es über die Fingerabdruck-Schaltfläche unten links auf der Website. Nach dem Widerruf lädt die Website keine Umami-Skripte mehr; bereits erhobene Daten bleiben von der Rechtmäßigkeit bis zum Widerruf unberührt.

Datenschutzerklärung (app.iptas.de)

1. Geltungsbereich und Rollen

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns, der iptas INNOVATIONS GmbH, Schöne Aussicht 44, 65193 Wiesbaden (im Folgenden „iptas INNOVATIONS“ oder „wir“), ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur im Einklang mit den gesetzlichen Regelungen, insbesondere der DSGVO und dem BDSG.

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Software, auf unseren Webseiten, bei Direktwerbung und bei unseren Präsenzen in sozialen Medien. Sie informiert außerdem über den Schutz der Privatsphäre auf Endeinrichtungen gemäß § 25 TDDDG.

Rollen im Überblick

Eigene Datenverarbeitung von iptas

iptas ist Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir für eigene Zwecke verarbeiten. Dazu gehören insbesondere Daten von Interessenten, Kunden und Nutzern zur Vertragsanbahnung und -durchführung, Kontoverwaltung, Abrechnung, Support, Kommunikation, Websitebetrieb sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Dienste.

Verarbeitung von Patientendaten im Auftrag des Kunden

Soweit unsere Kunden über die iptas Plattform Aufzeichnungen, Transkripte, Sitzungsdokumentationen oder Berichte mit Bezug zu ihren Patientinnen und Patienten verarbeiten, ist der jeweilige Kunde (z. B. Praxis, MVZ oder Klinik) Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

iptas verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 4 Nr. 8 DSGVO ausschließlich auf dokumentierte Weisung des Kunden und auf Grundlage des mit dem Kunden geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO, soweit iptas nicht nach dem Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats zu einer Verarbeitung verpflichtet ist. Dies gilt auch für die von iptas eingesetzten, vertraglich eingebundenen Unterauftragsverarbeiter.

Der Kunde ist für die Information seiner Patientinnen und Patienten sowie für die jeweils erforderliche Rechtsgrundlage der Verarbeitung verantwortlich. Betroffenenanfragen zu Behandlungs- und Patientendaten richten Patientinnen und Patienten grundsätzlich an den zuständigen Kunden. iptas unterstützt den Kunden bei der Erfüllung seiner datenschutzrechtlichen Pflichten im Rahmen des AVV.

2. Verantwortlicher für die eigene Datenverarbeitung und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen eigenen Datenverarbeitungen von iptas ist:

iptas INNOVATIONS GmbH
Schöne Aussicht 44
65193 Wiesbaden
E-Mail: info@iptas.de

Unser Datenschutzbeauftragter:
Dr. Sebastian Kraska
IITR Datenschutz GmbH
Marienplatz 2
80331 München

Telefon: 0049 89 1891 7360
E-Mail: skraska@iitr.de

3. Datenverarbeitung bei Nutzung unserer Software

Die Software ermöglicht es unseren Kunden mittels Einsatzes modernster KI-Technologien automatisiert Sitzungsprotokolle sowie patientenspezifische Berichte zu erstellen.

3.1. Datenverarbeitung bei allgemeiner Nutzung unserer Software

Bei der Nutzung der Software werden durch Ihren Internet-Browser automatisch Internetverbindungsdaten sowie bestimmte, im Internet-Browser Ihres Endgeräts gespeicherte Telemedien- und Nutzungsdaten an unsere Server gesendet und von uns verarbeitet.

3.1.1. Internetverbindungsdaten

Wenn Sie unsere Software nutzen, verarbeiten wir die Internetverbindungsdaten, die Ihr Internet-Browser automatisch an unseren Server übermittelt. Bei diesen Daten handelt es sich um Ihre IP-Adresse und weitere Nutzungsdaten (z.B. Datum und Uhrzeit des Aufrufs, Name der aufgerufenen Seite, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider). Wir benötigen diese Informationen, um Ihnen die Nutzung unserer Software zu ermöglichen, zum Beispiel durch Anpassung der Software auf die technischen Voraussetzungen Ihres Endgeräts.

Bei diesen Internetverbindungsdaten kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Sicherheit und Nutzbarkeit unserer Software zu gewährleisten, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wir speichern die betreffenden personenbezogenen Daten für eine Dauer von bis zu 30 Tagen.

3.1.2. Cookies

Bei der Nutzung unserer Software werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet und auf der Festplatte des von Ihnen genutzten Endgerätes gespeichert werden. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren übertragen.

Die technisch notwendigen Cookies dienen dazu, Ihnen die Nutzung unserer Software zu ermöglichen und die Sicherheit der Software zu gewährleisten. Ohne diese Cookies können bestimmte Services nicht bereitgestellt werden. Der Zugriff auf Ihr Endgerät erfolgt in diesen Fällen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Ziffer 2 TDDDG. Soweit diese Informationen einen Personenbezug aufweisen und von uns weiterverarbeitet werden, ist Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Software und der Gewährleistung von Datensicherheit, Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Wenn die Datenverarbeitung der Erfüllung eines Vertrages dient, ist ihre Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

3.2. Datenverarbeitung bei der Erstellung automatisierter Sitzungsprotokolle und Berichte

Wenn Sie die Software nutzen, um automatisierte Sitzungsprotokolle oder Berichte zu erstellen, wird hierfür zunächst die Audiospur der Therapiesitzung aufgezeichnet und im Anschluss transkribiert. Das Transkript wird dann im nächsten Schritt zu einem Sitzungsprotokoll zusammengefasst oder zur Erstellung eines Berichts verwendet. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet, die im Rahmen Ihrer Nutzung der Software generiert werden. Dazu zählen insbesondere sämtliche Gesprächsinhalte, die während der Therapiestunde besprochen werden.

Die Transkribierung der Audiospur sowie die Erstellung der Sitzungsprotokolle und Berichte erfolgen durch den Einsatz von Large Language Models (LLMs) und Spracherkennungsdiensten (Speech Services) des Drittanbieters Microsoft Azure („LLM-Anbieter“). Soweit hierbei Patientendaten verarbeitet werden, ist der jeweilige Kunde Verantwortlicher. iptas verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter auf dokumentierte Weisung des Kunden und setzt Microsoft hierfür als vertraglich eingebundenen Unterauftragsverarbeiter ein.

Die jeweils erforderliche Rechtsgrundlage einschließlich der Voraussetzungen für die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten bestimmt der jeweilige Kunde als Verantwortlicher. iptas verarbeitet Patientendaten ausschließlich im Rahmen des AVV und der dokumentierten Weisungen des Kunden, soweit iptas nicht nach dem Recht der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats zu einer Verarbeitung verpflichtet ist.

3.3. Webhosting

Wir betreiben unsere Software auf Servern der T Cloud Public (vormals Open Telekom Cloud). Dieser Dienst wird von der T-Systems International GmbH, Hahnstraße 43d, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland bereitgestellt. Die Server befinden sich ausschließlich in Rechenzentren in der Europäischen Union. Soweit T-Systems personenbezogene Daten von Kunden oder deren Patientinnen und Patienten verarbeitet, setzt iptas T-Systems hierfür als vertraglich eingebundenen Unterauftragsverarbeiter im Rahmen des AVV ein. Weitere Informationen zum Datenschutz bei der T Cloud Public finden Sie unter: https://www.t-cloud-public.com/de/datenschutz

4. Ihre Datenschutzrechte

Soweit iptas Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten ist, stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen Datenschutzrechte zu.

• Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 S. 1 DSGVO das Recht, Einwilligungen, die Sie für die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, ohne Angabe von Gründen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Sie haben das Recht, nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO auf Antrag Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
• Zusätzlich haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
• Für Datenverarbeitungen, die auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beruhen, steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht zu. Soweit Sie der Datenverarbeitung widersprechen, unterbleibt diese zukünftig; es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung nachweisen, die Ihr Interesse am Widerspruch überwiegen.
• Sofern Sie selbst die verarbeiteten Daten zur Verfügung gestellt haben, steht Ihnen ein Recht auf Datenübertragung nach Art. 20 DSGVO zu.
• Zudem steht Ihnen das Recht zur Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Bei Fragen oder Beschwerden zu Datenverarbeitungen, für die iptas Verantwortlicher ist, können Sie sich per E-Mail an datenschutz@iptas.de wenden. Bei Behandlungs- und Patientendaten wenden Sie sich bitte zunächst an den zuständigen Kunden.

5. Kriterien für die Festlegung der Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten, sobald ihre Verarbeitung für die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Zwecke nicht mehr erforderlich ist, im Falle Ihres Widerspruchs nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO der Löschung keine zwingenden schutzwürdigen Gründe unseres Unternehmens entgegenstehen oder im Falle eines Widerrufs einer Einwilligung keine sonstige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung besteht.

6. Empfänger Ihrer Daten

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur solche Personen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diesen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten benötigen.
Wir lassen außerdem einzelne unternehmensinterne Prozesse und Serviceleistungen durch sorgfältig ausgewählte und datenschutzkonform beauftragte Dienstleister ausführen. Dies sind Unternehmen insbesondere aus den Bereichen IT-Dienstleistungen (wie Webhosting und KI-Services), die auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO Ihre Daten nach unseren Weisungen verarbeiten. Anderen Dritten legen wir Ihre Daten nur offen, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder hierfür eine sonstige Rechtsgrundlage gegeben ist.

Konkret setzen wir folgende weitere Dienstleister ein:

• Grafana Cloud: Wir nutzen Grafana Cloud ausschließlich für Betriebsmetriken und technische Protokolldaten, um Verfügbarkeit, Leistung, Fehler und Sicherheit unserer Dienste zu überwachen. Grafana Cloud wird nicht zur inhaltlichen Auswertung von Behandlungen oder zur Beobachtung einzelner Patientinnen und Patienten eingesetzt. Inhalte aus Aufzeichnungen, Transkripten, Sitzungsdokumentationen, Berichten, Fragebogen, Diagnosen, Medikation oder anderen Behandlungsdaten dürfen nicht an Grafana Cloud übermittelt werden. Nach derzeitigen Erkenntnissen wurden keine unmittelbar patientenbezogenen Inhalte an Grafana Cloud übermittelt. Soweit technische Protokolldaten personenbezogen sind, verarbeitet Grafana Labs diese als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage einer Vereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der sicheren, zuverlässigen und fehlerfreien Bereitstellung der Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir beschränken die Protokollierung auf die für diese Zwecke erforderlichen technischen Angaben und löschen die Daten nach 30 Tagen.
• Zammad: Zur Bearbeitung von Supportanfragen setzen wir das Ticketsystem Zammad ein. Wenn Sie eine Supportanfrage an uns richten, werden Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Anfrage in Zammad erfasst, um eine effiziente Bearbeitung zu gewährleisten. Die Verarbeitung dieser Daten ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (Bereitstellung von Support) sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer geordneten und nachvollziehbaren Kundenkommunikation erforderlich (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f DSGVO). Auch hier haben wir eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen.

7. Datentransfers in Drittstaaten

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union (EU) bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR). Ein Datentransfer in Drittstaaten findet nicht statt.

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Soweit iptas Verantwortlicher ist, findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt (Art. 22 DSGVO).

9. Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten und mögliche Folgen einer Nichtbereitstellung

Soweit iptas Verantwortlicher ist, müssen Sie zur Nutzung unserer Software und ihrer spezifischen Funktionen die hierfür erforderlichen Daten bereitstellen. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, Ihnen die Nutzung unserer Software und ihrer spezifischen Funktionen zu ermöglichen.

10. Änderung der Datenschutzerklärung

Neue rechtliche Vorgaben, unternehmerische Entscheidungen oder die technische Entwicklung erfordern gegebenenfalls Änderungen in unserer Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung wird dann entsprechend angepasst. Wir werden Sie im Voraus in geeigneter Weise über diese Änderungen informieren. Wenn Sie nach einer entsprechenden Mitteilung von uns die Nutzung unseres Angebots fortsetzen, dürfen wir davon ausgehen, dass Sie die Änderungen der Datenschutzerklärung akzeptieren. Die aktuelle Version finden Sie immer unter: https://iptas.de/datenschutz/

Anhang

Bei der Auswahl sämtlicher LLM-Anbieter und zugehöriger Services legt iptas INNOVATIONS größten Wert auf die Einhaltung der DSGVO sowie möglichst auf eine gültige C5-Zertifizierung, um den höchsten Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit gerecht zu werden.

Anbieter: Microsoft Azure

LLM: OpenAI Models
Spracherkennung: Microsoft Azure Speech Services
C5-Zertifizierung: Microsoft verfügt über Testate nach dem C5-Kriterienkatalog des BSI für zahlreiche Azure-Dienste. (Siehe: https://servicetrust.microsoft.com/)
Nutzungsbedingungen:
iptas INNOVATIONS hat mit Microsoft einen Vertrag über die Nutzung der Azure Services abgeschlossen. Die Azure Services werden auf Grundlage dieses Vertrags sowie der Produktbestimmungen für Azure genutzt, welche die grundlegenden Datenschutz- und Informationssicherheitspflichten von Microsoft festlegen.

Zudem hat iptas INNOVATIONS mit Microsoft einen Auftragsverarbeitungsvertrag (inklusive der EU-Standardvertragsklauseln) geschlossen, der die Datenverarbeitung durch Microsoft regelt. Microsoft verpflichtet sich darin unter anderem, die Daten nicht offenzulegen oder unbefugt zugänglich zu machen. Konkret bedeutet dies, dass sämtliche Prompts, Outputs und sonstige verarbeitete Daten weder (i) anderen Nutzern zur Verfügung gestellt, noch (ii) an OpenAI oder andere Modell-Entwickler weitergegeben, noch (iii) zum Training der Modelle oder (iv) zur Verbesserung anderer Microsoft-Services verwendet werden (Zero-Data-for-Training-Policy).

In den Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen für die Azure Core Services sichert Microsoft zudem zu, dass Kundendaten ausschließlich in der vom Kunden gewählten oder für den Dienst vorgesehenen geografischen Region (Geo) gespeichert und verarbeitet werden. iptas INNOVATIONS konfiguriert die Dienste so, dass eine Verarbeitung ausschließlich innerhalb der Europäischen Union erfolgt.

Anbieter: Grafana Cloud

Dienst: Betriebsmetriken und technische Protokolldaten
Zweck: Überwachung von Verfügbarkeit, Leistung, Fehlern und Sicherheit
DPA: Abgeschlossen
Datenminimierung: Inhalte aus Behandlungen und andere Patienteninhalte dürfen nicht an Grafana Cloud übermittelt werden.
Speicherdauer: 30 Tage

Anbieter: Zammad

Dienst: Support-Ticket-System
Nutzungsbedingungen:
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